Conditions de Vente Boutique thé

Conditions de vente

La livraison

Pour toute commande, nous vous proposons la livraison :

A votre domicile par Colissimo.
Il faut compter généralement 5 à 10 jours ouvrés après la validation de votre commande par nos services pour recevoir votre colis.
Dans le point relais de votre choix, par le réseau Mondial Relay

Voici les tarifs en vigueur de livraison :

Colissimo

FRAIS DE PORT FRANCE

de 1 à 28,99€ttc : 7,40 €ttc
de 29 à 48,99 €ttc : 8,80 € ttc
A partir de 49 € ttc : livraison offerte

EUROPE (ZONE A), SUISSE, DOM-TOM

de 1 à 39,99€ttc : 15 €ttc
40 à 79,99€ttc : 19,50 €ttc
80 à 119,99€ttc : 22,20 €ttc
A partir de 120 € ttc : livraison offerte

ANGLETERRE

de 1 à 39,99€ttc : 19 €ttc
40 à 79,99€ttc : 23,50 €ttc
80 à 119,99€ttc : 26,50 €ttc
A partir de 120 € ttc : livraison offerte

Mondial Relay (France métropolitaine) :

FRAIS DE PORT FRANCE

4€ entre 0 et 28.99 € d’Achat
5€ entre 29 et 48.99 € d’Achat
Au-delà de 49€ d’Achat => gratuit

EUROPE (ZONE A)

LIVRAISON À DOMICILE
11€ entre 1 et 100 € d’Achat
Au-delà de 100€ d’Achat => gratuit

Pays concernés : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni, Espagne, Autriche, Italie, Portugal

Pour les autres zones et l’international, appelez le 0033 4 94 96 73 79
ou faites votre demande sur notre e-mail: contact@terre-et-volupthe.com

Les modes de paiement

Nous vous proposons deux possibilités:

1) Paiement Stripe

Directement sur le site après avoir validé votre commande, Paiement sécurisé via Stripe Checkout.

2) Paiement par carte bancaire (bleue, visa, mastercard…)

Directement sur le site après avoir validé votre commande, paiement sécurisé via PAYPAL. En bas de la page Paypal, au moment du paiement, vous pouvez sélectionner Payer par carte bancaire sans compte paypal.

3) Par compte Paypal

Vous pourrez effectuer directement votre paiement avec votre compte paypal.

* DÉLAIS DE LIVRAISON

Votre commande sera traitée le plus rapidement possible dès son enregistrement et la bonne réception du règlement.
Nous expédions la marchandise en colissimo 48heures, par les services postaux.

TRAITEMENT COMMANDE + EXPEDITION COLISSIMO = 4 ou 5 JOURS OUVRES *

*Lors de nos déplacements professionnels sur des salons, il se peut qu’un délai supplémentaire de quelques jours soit à prévoir pour la livraison.

* RÉCLAMATIONS

Une fois ce délai dépassé, contactez-nous vite afin que nous fassions les recherches nécessaires auprès de la Poste pour vérifier l’acheminement du colis.

* COMMANDES

Toute commande passée implique que les présentes conditions sont acceptées sans restriction ni réserve

*DELAI DE RETRACTATION

Vous disposez d’un délai de 14 jours, à compter du jour de réception des produits concernés ou de la réception du dernier produit visé dans votre commande si elle a été livrée en plusieurs fois, pour nous les retourner et bénéficier du remboursement du montant de votre commande : nous vous rembourserons par chèque sous 14 jours à partir de la réception du retour de la marchandise.

Les frais d’expédition pour le retour restent à votre charge.

Les Produits ouverts ne seront pas remboursés, conformément à l’article 221-18 du Code de la Consommation.